برند شهری را نمیتوان روی شهر چسباند؛ باید از دل جامعه و با مشارکت مردم استخراج شود
رئیس شورای اسلامی شهر کرمان گفت: برندسازی شهری صرفاً معرفی یک محصول، کالبد یا نماد شهری نیست، بلکه باید از دل شناخت دقیق هویت جامعه و با مشارکت واقعی مردم شکل بگیرد؛ چراکه در برندسازی شهر، با یک جامعه انسانی پویا مواجه هستیم.
- ۱۴۰۵/۰۶/۱۴
- لینک کوتاه
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شهرداری رفسنجان، محمود بابایی، رئیس شورای اسلامی شهر کرمان، در دومین نشست از سلسله نشستهای مسئلهمحور همایش حکمرانی خردمندانه توسعه پایدار شهری که با موضوع «حکمروایی خوب و برندسازی شهری» برگزار شد، با تأکید بر ضرورت نگاه علمی و تخصصی به برندسازی شهری اظهار کرد: برخی مفاهیم را گاهی در فضای دانشگاهی بدیهی تلقی میکنیم و بهسادگی از کنار آنها عبور میکنیم، در حالی که نگاه دقیق و تخصصی به این مفاهیم میتواند تفاوتهای مهمی در نحوه شناخت و اجرای آنها ایجاد کند.
وی با تشریح مفهوم برند گفت: برند تصویری است که از یک کسبوکار، محصول، سازمان یا شهر در ذهن مخاطب شکل میگیرد و برندسازی در واقع فرآیند مدیریت و هدایت این تصویر ذهنی به سمت مطلوب است.
بابایی با اشاره به تفاوت برندسازی شهری با برندسازی یک محصول یا شرکت افزود: در فضای کسبوکار معمولاً سه مؤلفه محصول، بازار و مخاطب مورد توجه قرار میگیرد، اما در شهر با محیطی متفاوت مواجه هستیم؛ چراکه شهر یک جامعه انسانی پویا را در خود جای داده و نمیتوان آن را مانند یک محصول یا محیط سازمانی بهصورت کامل کنترل و مدیریت کرد.
رئیس شورای اسلامی شهر کرمان تصریح کرد: وقتی یک شهر را برندسازی میکنیم، صرفاً یک کالبد یا واقعیت فیزیکی را معرفی نمیکنیم، بلکه در حال معرفی جامعه انسانی آن شهر نیز هستیم؛ بنابراین باید ویژگیهای انسانها و جامعهای را که در شهر زندگی میکنند، بهدرستی شناخت.
وی با اشاره به تجربه برندسازی شهر کرمان ادامه داد: پیش از این نیز در دورههای گذشته مدیریت شهری کرمان، مطالعات و جلساتی درباره برندسازی این شهر انجام شده بود. در یکی از مطالعات، تصویری که پیش از شهادت سردار سلیمانی از شهر کرمان در ذهن بخشی از جامعه وجود داشت، مورد بررسی قرار گرفته بود.
بابایی افزود: در آن مقطع، برخی ذهنیتهای منفی درباره کرمان وجود داشت و این شهر در مواردی با آسیبهای اجتماعی و موضوعاتی مانند مواد مخدر شناخته میشد، اما پس از شهادت سردار سلیمانی، تصویر و ذهنیت نسبت به کرمان تغییر کرد و تعابیری مانند «شهر سردار» شکل گرفت که نشاندهنده هویتی متفاوت برای این شهر بود.
وی با طرح نمونهای از رفسنجان گفت: اگر بخواهیم رفسنجان را با عنوان «شهر پسته» معرفی کنیم، باید بررسی کنیم که آیا پسته صرفاً یک محصول را نشان میدهد یا ویژگیهای مردم و جامعه رفسنجان را نیز نمایندگی میکند. همین پرسش درباره کرمان نیز مطرح است که آیا عنوان «شهر سردار» صرفاً یک نماد شهری است یا ویژگیهای جامعه انسانی کرمان را نیز بازتاب میدهد.
رئیس شورای اسلامی شهر کرمان با تأکید بر اهمیت جامعه در برندسازی شهری گفت: به نظر من باید بخش عمده انرژی در برندینگ شهری صرف شناخت جامعه شود؛ اینکه با چه جامعهای مواجه هستیم و چه ویژگیهایی در انسانهایی که در این شهر زندگی میکنند وجود دارد.
مردم در حکمرانی اسلامی ابزار نیستند
بابایی در ادامه سخنان خود با اشاره به جایگاه مردم در حکمرانی اسلامی اظهار کرد: در فضای حکمرانی اسلامی، مردم ابزار نیستند، بلکه خودشان هدف هستند و هدف این است که مردم بتوانند رشد و تعالی پیدا کنند.
وی با اشاره به تحلیل محتوای ۱۶ بیانیه گفت: در این بیانیهها حدود ۲۴۸ بار واژههایی مانند «مردم»، «ملت» و «امت» تکرار شده و تعابیر قابل توجهی درباره این مفاهیم به کار رفته است.
بابایی با اشاره به سخنرانی امام خمینی(ره) در سال ۱۳۶۰ افزود: در این سخنرانی، حکومت از منظر امام به حاکم و مردم تقسیم میشود و حاکم به نوعی «والی» معرفی میشود؛ یعنی کسی که جامعه را به یکدیگر پیوند میدهد و میان عناصر جامعه انسجام ایجاد میکند.
وی ادامه داد: در مقابل، واژه «رعیت» مطرح میشود که مفهوم آن رعایت، مراقبت، حفاظت و حراست از انسان است؛ نه حفاظت از یک جسم یا حیوان. بنابراین آبادانی شهر و تعالی انسان باید در کنار یکدیگر قرار بگیرند.
رئیس شورای اسلامی شهر کرمان تصریح کرد: مردمسالاری فقط به این معنا نیست که مردم در انتخابات پای صندوق رأی حاضر شوند، بلکه امنیت، فرهنگ، اقتصاد و مسائل اجتماعی نیز باید مردمپایه باشند و مردم خودشان در شکل دادن به جامعه نقش داشته باشند.
رویداد مردمی، فقط رویدادی نیست که مردم در آن حضور داشته باشند
بابایی در ادامه با اشاره به مفهوم «مردمی بودن» گفت: اگر قرار است یک رویداد را مردمی بدانیم، مردم باید در تمام مراحل آن نقش داشته باشند و نمیتوان صرفاً حضور مردم بهعنوان مخاطب را نشانه مردمی بودن یک رویداد دانست.
وی افزود: مردم باید در ایدهپردازی، تولید، اجرا، توزیع و در نهایت استفاده از یک رویداد یا محصول حضور داشته باشند. اگر مردم از صفر تا صد در این فرآیند نقش داشته باشند، آن اتفاق واقعاً مردمی است.
بابایی با انتقاد از تقلیل مفهوم مردمی بودن به حضور مخاطب اظهار کرد: گاهی یک یادواره شهدا برگزار میکنیم و هدف اصلی این است که مردم را به برنامه بیاوریم؛ بعد با بحران مخاطب مواجه میشویم و در نهایت میگوییم این برنامه مردمی بود، در حالی که صرف حضور مردم به معنای مردمی بودن نیست.
برند و هویت از یکدیگر جدا نیستند
رئیس شورای اسلامی شهر کرمان در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به رابطه برند و هویت گفت: از آنجا که با جامعه اسلامی سر و کار داریم، مسئله هویت اهمیت بسیار بالایی دارد و باید آن را جدی بگیریم.
وی افزود: هویت با انسان پیوند دارد و در تعامل با جامعه میتواند تغییر و بازسازی شود. برند نیز رابطهای متقابل با هویت دارد؛ هم بر هویت تأثیر میگذارد و هم از هویت نشأت میگیرد.
بابایی خاطرنشان کرد: بنابراین برند و هویت را نمیتوان از یکدیگر جدا کرد و باید این رابطه را بهصورت دقیق مورد توجه قرار داد.
وی در پایان تأکید کرد: برندسازی برای جامعه با برندسازی برای یک شرکت یا سازمان تفاوت جدی دارد، زیرا در اینجا با انسان سر و کار داریم و این انسان باید بهدرستی شناخته شود.
رئیس شورای اسلامی شهر کرمان افزود: جامعه اسلامی، جامعه لیبرال یا جامعه کمونیستی، هرکدام نگاه متفاوتی نسبت به انسان دارند. اگر این نگاه بهدرستی شناخته شود، میتوان از دل آن و با مشارکت خود مردم، برند مناسبی برای جامعه استخراج کرد.
نخستین همایش علمی حکمرانی خردمندانه توسعه پایدار شهری: «همافزایی راهبردی برندینگ و مدیریت شهری» از سوی شهرداری رفسنجان و دانشگاه ولیعصر(عج) در مهرماه سال جاری در رفسنجان برگزار میشود.