مدیران شهرداری رفسنجان در مرکز فوریت های شهری ۱۳۷، پاسخگوی مستقیم مطالبات و درخواست‌های شهروندان بودند.

طی سه ماهه سوم فصل جاری، مطالبات۵۷۰ نفر از شهروندان در دیدار مستقیم با مهندس کهنوجی شهردار رفسنجان بررسی شده که بیشترین میزان آن در حوزه املاک و شهرسازی بوده است.