به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شهرداری رفسنجان، این دوره آموزشی با تدریس دکتر احمد اشتری، مدرس و کارشناس ارتباطات و مجری صداوسیما ، در قالب ۱۰ جلسه آموزشی برگزار و شرکت‌کنندگان با مبانی و اصول کاربردی ارتباطات کلامی و غیرکلامی آشنا شدند.

در این دوره، مباحثی چون اصول صحیح سخن گفتن، فن بیان، زبان بدن، مهارت شنیدن فعال، برقراری ارتباط مؤثر در محیط اداری، مدیریت استرس هنگام صحبت، افزایش اعتمادبه‌نفس در گفت‌وگو و شیوه انتقال مؤثر پیام به صورت کارگاهی آموزش داده شد.

این دوره ویژه کارکنان شهرداری و به منظور بهبود روابط کاری، افزایش کیفیت تعامل با ارباب‌رجوع و ارتقای مهارت‌های فردی و در راستای توانمندسازی منابع انسانی، ارتقای فرهنگ ارتباطی و توسعه آموزش‌های مهارتی ادامه خواهد داشت.